Договор о подписке

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Фирма «Kartina Digital» GmbH, в дальнейшем именуемая «Оператор», с одной стороны, и «Абонент» с другой стороны, подписали в дополнение к Общим коммерческим условиям настоящий Договор:

1. Терминология Договора

Стороны настоящего Договора на все время его действия принимают следующие определения для нижеуказанных терминов:

Подписка — покупка Абонентом доступа к услугам на срок определенный Договором.

Оборудование — IPTV-STB (АйПиТиВи — СетТопБокс), соответствующий нормам MPEG-4 DVB и техническим требованиям, определенным Оператором, и другое дополнительное оборудование, требуемое для приёма.

Услуги — предоставление Оператором Абоненту права интернет-доступа к пакету русcкоязычных ТВ программ «Kartina Digital», включая активацию и гарантийное сопровождение Оборудования.

Период подписки — минимальный срок подписки по настоящему Договору - 12 месяцев, срок месячной подписки по настоящему Договору - 30 дней.

Публичный показ — любой показ или сообщение передач Оператора с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи.

2. Предмет Договора

2.1. Абонент заказывает у Оператора, а Оператор предоставляет Абоненту Услуги (согласно п. 1 настоящего Договора). При необходимости Оператор обеспечивает Абонента необходимым Оборудованием за дополнительную оплату. При покупке Оборудования по предоплате оно переходит в собственность Абонента немедленно после поступления оплаты на счет Оператора. При этом оператор осуществляет гарантийное сопровождение Оборудования в течении 24 месяцев с момента покупки.

2.2. Доступ к Услугам предоставляется Абоненту с момента зачисления платежей Абонента за Услуги (абонплата и разовый сбор за подключение) на счёт Оператора.

2.3. Техническое обслуживание Абонентов, гарантийное сопровождение и техническую помощь Абонентам на территории Европы осуществляет фирма «Каrtina Digital» GmbH (Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Tel. +49 (0)69 84 84 540, Fax +49 (0) 611-88096-20, E-Mail: info@kartina.tv).

Bank Nassauische Sparkasse, Wiesbaden
BIC/Swift NASSDE55
IBAN EUR DE69 5105 0015 0107 0882 88
IBAN USD DE39 5105 0015 0645 0550 96
IBAN GBP DE03 5105 0015 0645 0583 63

3. Условия пользования

3.1. В случае, если Абонент решит не продлевать либо досрочно расторгнуть свой Абонентский договор, Оборудование остаётся в собственности у Абонента. Абонент несёт полную ответственность за правильное использование и надлежащее хранение Оборудования в течение гарантийного срока. Несанкционированное использование Оборудования запрещено и преследуется по закону.

3.2. Абонент не имеет права использовать Оборудование и Услуги для публичного показа, а также для организации и предоставления доступа к Услугам для третьих лиц. Абонент согласен с тем, что Оборудование может быть использовано только для домашнего пользования. (Сетевые и другие коммерческие пользователи, имеющие несколько подключений, такие как гостиницы, кабельные и интернет сети, рестораны, бары и т.п., имеющие более одного абонента, заключают с Оператором специальный договор на особых условиях.)
Нарушение данного положения ведет к прекращению доступа без возврата денежных средств. Оператор также оставляет за собой право добиваться компенсации через суд.

3.3. При утрате Абонентом пароля, кода доступа или Оборудования, Оператор не несет ответственность за понесенные Абонентом убытки.

3.4. Абонент имеет право вернуть IPTV-STB Оператору (в оригинальной упаковке без явных следов использования) в течении двух недель со дня получения с указанием причины возврата (почтовые расходы не возмещаются).

3.5. Не допускается расторжение договора со стороны Абонента в связи с его переездом (изменением места жительства) или отключением Абонента от сети Интернет по причинам, не зависящим от Оператора.

4. Условия оплаты Услуг

4.1. Все суммы по данному Договору оплачиваются в ЕВРО по утвержденным Оператором ценам, действующим на момент предоставления Услуг и включающим в себя налог на добавленную стоимость (MwSt.)

4.2. В соответствии с условиями данного Договора оплата за Услуги может производиться следующими способами:

  • Vorkasse (самостоятельное перечисление денег Абонентом на основании счета Оператора) вперёд за весь год
  • per Lastschrift (снятие денег с  банковского счёта Абонента или кредитной карты) вперёд за следующий за датой снятия денег календарный месяц

4.3. Плательщик должен сообщить Оператору все необходимые данные о себе: Ф.И.О., полный адрес проживания, банковские реквизиты, дату рождения. Вышеуказанные данные должны быть актуальными. В случае сообщения Абонентом неправильных данных и необходимости внесения изменений в базу данных Оператора с Абонента взимается разовый сбор в размере 5 евро.

4.4. Днём оплаты считается день зачисления средств на банковский счёт Оператора.

4.5. Абонент отвечает за все банковские расходы, связанные с оплатой Подписки.

5. Стоимость услуг

5.1. Настоящим договором устанавливаются цены, указанные на момент заключения договора на сайте www.kartina.tv.

5.2. Абонентская плата не меняется до окончания минимального срока действия заключенного Договора.

6. Обязательства Оператора

6.1. Оператор обязуется применять все необходимые меры, чтобы обеспечить постоянство, непрерывность и качество Услуг. При этом Оператор оставляет за собой право по необходимости производить профилактические работы.

6.2. Оператор оставляет за собой право изменять состав программ пакета Услуг.

7. Обязательства Абонента

7.1. Абонент обязуется использовать Оборудование и Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.2. Абонент несёт ответственность за обязательства, указанные в Договоре. Лицо, подписавшее данный Договор, считается действующим от своего лица и за свой счёт.

7.3. Абонент должен в течение 15 дней любым удобным для него способом предупредить Оператора о смене Ф.И.О., адреса проживания и банковских реквизитов.

7.4. В случае, если Абонент располагает сведениями (или подозревает), что кто-то несанкционированно использует его коды доступа к Услугам, он обязан немедленно сообщить об этом Оператору для смены кода.

8. Приостановка пользования услугами

8.1. Оператор оставляет за собой право приостановить доступ к Услугам, на которые подписан Абонент, без предварительного уведомления и какой-либо компенсации в случаях:

  • Невыполнения Абонентом каких-либо его обязательств
  • Неправомочного пользования Услугами
  • Обстоятельств форс-мажора.

9. Срок действия и прекращение договора

9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina Digital». Отказ должен быть направлен по адресу:

  • Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany
  • E-mail: info@kartina.tv
  • Факс: +49 (0)611 88 096 20

Отказ от приема посылок или услуг не имеет силы действительного расторжения договора.

9.2. В случае покупки абонентом кода доступа на 1, 3 или 6 месяцев, срок действия договора составляет 30, 90 и 180 календарных дней соответственно. Началом срока действия договора является дата оплаты абонемента.

9.3. В течение минимального срока действия договора «Kartina Digital» может в любое время бессрочно прекратить договор по уважительной причине.

Уважительными причинами для «Kartina Digital» являются следующие:

  1. Абонент готовится вступить или вступил в процесс банкротства;
  2. Абонент использует услуги и товары «Kartina Digital» в обманных целях, нарушает при использовании действующее гражданское и уголовное право, общественный порядок или обычаи, или если он возбуждает соответствующие подозрения.
  3. Прочие уважительные причины.

9.4. Право на внеочередное прекращение договора остается неизменным.

10. Форс-мажор

10.1. Оператор не несёт ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по Договору в силу обстоятельств, которые возникли помимо воли и желания Оператора и которые нельзя было предвидеть, избежать и преодолеть: стихийные бедствия, законы, указы и постановления или упущения Правительств или других органов власти, или других сторон, за которые Оператор не несет ответственности.

10.2. Поскольку Оператор не является создателем программ, он не несёт ответственность за содержание, изменение сетки вещания или полное прекращение вещания программ, передаваемых ей в рамках Услуг, на которые подписан Абонент.

11. Решение споров

11.1. Все разногласия между сторонами должны решаться путем переговоров. В случаях, когда согласия достичь не удалось, спор между сторонами должен решаться в суде в соответствии с установленными действующим законодательством правилами. Решение суда является окончательным и подлежит исполнению обеими сторонами. Судебные издержки оплачивает проигравшая сторона в случае, если суд не вынес другого решения. Место судопроизводства — Висбаден, Германия.

12. Конфиденциальность данных

12.1. Абонент обязуется не передавать кодов доступа и других конфиденциальных данных в рамках Данного договора третьим лицам. Ответственность за ущерб, возникший в результате нарушения этого пункта, лежит на Абоненте.

12.2. Оператор обязуется сохранять в тайне все данные, полученные им от Абонента в рамках данного договора (Ф.И.О., адрес, код доступа, банковские реквизиты, стоимость услуг и т.д.) во всех случаях, когда это не противоречит действующему законодательству.

13. Разное

Абонент подтверждает, что он согласен с условиями Договора. Если одно из положении настоящего Договора на основании закона будет признано не имеющим юридической силы, другие положения остаются в силе.

Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае, когда они оформлены в виде дополнительного письменного соглашения, подписанного обеими сторонами.

14. Реквизиты

Оператор

Kartina Digital GmbH
Rheingaustr. 53
65201 Wiesbaden





Deutsche Version

Dienstleistungsvertrag

Zwischen "Kartina Digital GmbH" nachfolgend "Dienstleister" genannt und dem Nutzer des Angebots "Kartina.TV", im Weiteren als "Abonnent" bezeichnet wird der Dienstleistungsvertrag in Ergänzung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit folgendem Inhalt geschlossen:

1. Begriffsbestimmungen

Die Vertragsparteien einigen sich für die gesamte Vertragsdauer über folgende Begriffsbestimmungen:

Abonnement — Erwerb der Dienstleistung zum Empfang der Fernsehsender für die Dauer der Vertragslaufzeit.

Gerätetechnik — IPTV-STB gemäß den Vorgaben der MPEG-4 DVB und den technischen Anforderungen des Dienstleisters und andere Geräteanlagen für Empfang der Dienstleistung.

Dienstleistung — ist das Bereitstellen und Aktivieren des Services sowie die Garantieübernahme im Falle einer mangelhaften Gerätetechnik.

Vertragslaufzeit — die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei einem Abojahresvertag 12 Monate. Die Vertragslaufzeit der ein-,drei-oder sechsmonatigen Aboverträge endet mit Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit ohne, dass es einer Kündigung bedarf.

Öffentliche Wiedergabe — Veröffentlichung oder Zugänglichmachung der Programmangebote des Dienstleisters an Dritte und außerhalb des häuslichen Bereichs des Abonnenten.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Der Abonnent ist zur Zahlung der bestellten Dienstleistung verpflichtet. Der Dienstleister versorgt den Abonnenten nach Bedarf und entgeltlich mit einem Receiver und dazu gehörigem Zubehör zum Empfang vom Internet-basierten Fernsehen. Bei Verlangen und zusätzlicher Bezahlung, stellt der Dienstleister dem Abonnenten weitere technische Geräte zur Verfügung. Bei der vollständigen Bezahlung der Geräte geht das Eigentum an diesen auf den Abonnenten über.
Bei auftretenden Mängeln an dem Gerät beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre.

2.2. Die Dienstleistung wird erst nach einer vollständigen Bezahlung bzw. nach verzeichnetem Geldeingang bei dem Dienstleister, dem Abonnenten zur Verfügung gestellt.

2.3. Der technische Support, die gesetzliche Gewährleistungspflicht sowie der telefonische Beratungsdienst werden im EU Bereich von "Каrtina Digital" GmbH (Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Tel. +49 (0)69 84 84 540, Fax +49 (0) 611-88096-20, E-Mail: info@kartina.tv) übernommen.

Bank Nassauische Sparkasse, Wiesbaden
BIC/Swift NASSDE55
IBAN EUR DE69 5105 0015 0107 0882 88
IBAN USD DE39 5105 0015 0645 0550 96
IBAN GBP DE03 5105 0015 0645 0583 63

3. Nutzungsbestimmungen

3.1. Der Abonnent behält sein Eigentumsrecht an den Geräten auch nach Beendigung des Vertrags. Der Abonnent haftet für alle Schäden, die aufgrund einer vertragswidrigen Nutzung und/oder Lagerung des Geräts entstanden sind.

3.2. Der Abonnent ist zur ausschließlich privaten Nutzung der Programmangebote, Waren sowie Zusatzdienste des Dienstleisters verpflichtet. Der Abonnent ist insbesondere nicht berechtigt, jegliche Inhalte der Programmangebote, Waren sowie Zusatzdienste öffentlich vorzuführen oder Dritten zugänglich zu machen. Für den Fall, dass der Abonnent die Programmangebote entgegen den o.g. Bestimmungen zur öffentlichen Vorführung von Angeboten nutzt, ist der Dienstleiter berechtigt, vom Abonnenten eine Vertragsstrafe zu verlangen und diese gerichtlich geltend zu machen. Zusätzlich wird der Zugang zu der Dienstleistung unverzüglich und unwiderruflich gesperrt.
(Diese Bestimmungen gelten nicht für Gewerbetreibende, die einen Abonnementvertrag mit dem Dienstleister abgeschlossen haben um das Programmangebot ausschließlich zur Gewerbezwecken — Hotels, Gastronomie, Restaurants, etс. — zu nuten).

3.3. Im Falle des Verlustes der Zugunsten aufgrund eines Verschuldens des Abonnenten, ist eine Haftung des Dienstleisters für mögliche Schäden des Abonnenten ausgeschlossen.

3.4. Der Abonnent ist berechtigt den erworbenen IPTV-STB und den geschlossenen Abovertrag im Rahmen seines Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, an den Dienstleister unversehrt, originalverpackt und unter Angebe des Rückgabegrundes, zurückzusenden. Die Widerrufsbelehrung sowie die Widerrufsrechtsfolge sind ausdrücklich in den AGBs des Dienstleisters geregelt, die der Abonnent beim Vertragsschluss annehmen muss.

3.5. Der Abonnent ist nicht berechtigt den Dienstleistungsvertrag wegen seines Wohnortwechsels oder Internetverlustes zu kündigen.

4. Entgeltbestimmungen

4.1. Die Entgeltzahlung für die Dienstleistung und die Geräte erfolgt ausschließlich in EURO-Währung und in der vom Dienstleister im Rahmen dieses Vertrages bestimmten Höhe zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Die Zahlung erfolgt wahlweise:

  • per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder
  • monatlich per SEPA-Basis-Mandat unter der Eingabe der Gläubiger-Identifikationsnummer DE11ZZZ00000201628

4.3. Der Abonnent ist verpflichtet dem Dienstleister seine persönlichen Daten, solche wie den Vor-und Nachnahme, vollständige Anschrift, aktuelle Bankverbindung und das Geburtsdatum wahrheitsgemäß mitzuteilen. Sollte der Abonnent diese Angaben vorsätzlich oder grob fahrlässig wahrheitswidrig dem Dienstleister angeben, ist der Dienstleister berechtigt den Abonnenten vom Vertrag auszuschließen bzw. zu sperren.

4.4. Die Zahlung gilt an dem Tag als vom Abonnenten bewirkt, wenn diese auf das Bankkonto des Dienstleiters eingeht.

4.5. Der Abonnent trägt alle Kosten bzw. Bankgebühren, die im Zusammenhang mit der Abozahlung entstehen.

5. Entgeltzahlung

Dieser Vertrag regelt die Preisbestimmungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Webseite www.kartina.tv angegeben waren.

6. Pflichten des Dienstleiters

6.1. Der Dienstleiter ist verpflichtet dem Abonnenten einen möglichst stabilen und störungsfreien Zugang zu dem Angebot zu gewährleisten. Der Dienstleiter ist berechtigt regelmäßig Wartungs- und Weiterentwicklungsarbeiten durchzuführen um den Service zu verbessern.

6.2. Der Dienstleiter ist berechtigt das Programmangebot ohne Angaben von Gründen zu ändern und/oder zu ergänzen.

7. Pflichten des Abonnenten

7.1. Der Abonnent ist verpflichtet den Service und die Geräte des Dienstleisters ausschließlich im Rahmen dieses Vertrages zu nutzen.

7.2. Der Abonnent trägt die Haftung für jede Zuwiderhandlungen gegen die Bestimmungen dieses Vertrages und den AGBs. Der Abonnent versichert mit Bestätigung dieser Vertragsbedingungen, die Vertragspflichten in eigenen Namen und auf eigene Rechnung zu tragen.

7.3. Der Abonnent ist verpflichtet spätestens innerhalb von 15 Tagen alle Änderungen seines Vor-oder Nachnamens, Anschrift oder der Bankverbindung dem Dienstleister mitzuteilen.

7.4. Besteht der Verdacht, dass die Zugangsdaten des Abonnenten von einem Dritten widerrechtlich genutzt werden, so ist der Abonnent verpflichtet den Dienstleisters darüber in Kenntnis zu setzen um die Erteilung der neuen Zugangsdaten zu erwirken.

8. Sperrung des Zugangs zum Service

8.1. Der Dienstleister ist berechtigt ohne jede Vorankündigung den Zugang des Abonnenten zum Service zu sperren, wenn:

  • der Abonnent seine Vertragspflichten nicht ordnungsgemäß erfüllt,
  • der Abonnent den Service des Dienstleisters widerrechtlich nutzt,
  • der Abonnent gegen einer seiner Vertragspflicht verstößt,
  • höhere Gewalt eintritt.

9. Vertragsdauer und -beendigung

9.1. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Eingang der Zugangsdaten beim Abonnenten oder Erhalt der Ware. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wird das Abonnement um ein weiteres Jahr automatisch verlängert, wenn er nicht vorher ordentlich gekündigt wird. Die Kündigung des Abonnements muss 1 Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit bei dem Dienstleister in Textform (Brief, Telefax, E-Mail) eingegangen sein.
Eine Kündigung soll an die:

  • Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Deutschland oder
  • E-Mail: info@kartina.tv oder
  • Fax: +49 (0)611 88 096 20 erfolgen

Eine Annahmeverweigerung oder Nichtnutzung von Lieferungen oder Dienstleistungen gilt nicht als Kündigung.

9.2. Beim Kauf eines ein-, drei-oder sechsmonatigen Abonnements beginnt die Vertragslaufzeit mit der Zahlung des Abonnements.

9.3. Der Dienstleiter ist berechtigt das Abonnement jederzeit und fristlos aus wichtigen Gründen zu kündigen.

Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn:

  1. in Hinblick auf den Abonnenten ein Antrag auf Einleitung eines Insolvenzverfahrens gestellt wird,
  2. der Abonnent die Leistungen des Dienstleiters in betrügerischer Absicht in Anspruch nimmt, bei der Nutzung gegen Strafvorschriften, sonstige Rechtsvorschriften oder die guten Sitten verstößt oder entsprechender dringender Verdacht besteht,
  3. sonstige wichtige Gründe bestehen.

9.4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

10. Höhere Gewalt

10.1. Der Dienstleiter ist nicht verantwortlich für Störungen und Unterbrechungen der geschuldeten Vertragsleitung bei höherer Gewalt, d.h. für Umstände, die nicht dem Einflussbereich des Dienstleiters unterliegen. Dies sind z.B. Naturkatastrophen sowie Handlungen bzw. Unterlassungen des Gesetzgebers oder eines Drittes.

10.2. Der Dienstleiter ist nicht der Inhaber, der dem Abonnenten angebotenen Sender. Er trägt deshalb keine Verantwortung für den Inhalt und Zusammensetzung des Programmangebots, sowie dessen Empfangsänderung oder -beendigung.

11. Beilegung von Streitigkeiten

Im Falle einer Rechtstreitigkeit verpflichten sich beide Vertragspartner zunächst außergerichtlich eine Vereinbarung zu treffen. Scheitert der außergerichtliche Einigungsversuch, so sind die Parteien berechtigt den Rechtsstreit gerichtlich klären zu lassen. Die Parteien sind sodann an diese gerichtliche Entscheidung gebunden. Die Kosten des Rechtsstreits hat die unterliegende Partei zu tragen, es sei denn, es wurde gerichtlich etwas anderes bestimmt. Der Ort des Gerichtsstandes richtet sich bei Streitigkeiten zwischen dem Dienstleiter und dem Abonnenten als Verbraucher ausschließlich nach den Normen des ZPO.

Ist der Abonnent Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist London ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.

12. Datenschutzbestimmungen

12.1. Dem Abonnenten ist es untersagt, seine Zugangsdaten zum Service an einen unberechtigten Dritten weiterzugeben. Für den Fall der Zuwiderhandlung, trägt der Abonnent alle die dem Dienstleiter daraus entstanden Kosten.

12.2. Der Dienstleiter ist verpflichtet alle ihm bekannten persönlichen Daten des Abonnenten (Vor-und Nachnamen, Anschrift, Zugangsdaten, Bankverbindung sowie Preise) datenschutzrechtlich zu behandeln, solange dies im Rahmen des Gesetzes notwendig und zwingend ist.

13. Sonstiges

Der Abonnent bestätigt hiermit, dass er mit diesen Vertragsbedingungen in zwingender Ergänzung mit AGBs einverstanden ist. Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

14. Kontaktdaten des Dienstleiters

Kartina Digital GmbH
Rheingaustr. 53
65201 Wiesbaden