На сегодняшний день мы можем принимать оплату за услуги следующими способами:

• Инкассо / Lastschrift (снятие денег со счёта клиента, возможно только для жителей Германии)
• Предоплата (Vorkasse): банковский перевод
• PayPal (Подробнее: http://ru.wikipedia.org/wiki/PayPal)
• Kредитная карта (MasterCard, Visa, American Express)

Что нужно знать при оплате кредитной картой?

Возможность оплаты кредитной картой предоставлена нам компанией United Online Services GmbH. Передача данных о кредитной карте ведётся по безопасному соединению и не сохраняется у нас. Все платежи подлежат строгой проверке на достоверность данных о клиенте и о кредитной карте. Одной из основных проверок является проверка адреса клиента. То есть, чтобы платёж удался, необходимо, чтобы все данные, указанные при регистрации в онлайн-магазине, такие как имя, фамилия, адрес (улица, номер дома, почтовый индекс и город) были указаны так же, как их указали при оформлении кредитной карты.

Очень часто возникают ошибки при платежах, связанные с:

• Написанием русскими буквами адресной информации
• Написанием имён, фамилий и т.п. буквами, которые не встречаются в латинском алфавите
• Нехваткой адресной информации, например: не указан номер дома; при платежах из USA важен штат в учётной записи клиента

Поэтому, если у Вас возникли проблемы с проведением платежа, проверьте, пожалуйста, Вашу учётную информацию: логин в онлайн-магазин - "Личный кабинет" - "Аккаунт" - "Изменить аккаунт" (проверить) - "Изменить адресную книгу" (проверить адрес).

Для выяснения причины неудавшегося платежа, Вы также можете обратиться в техподдержку по телефону горячей линии.

Способы оплаты

См. также: Стоимость пересылки