Круглосуточная поддержка 24/7 по телефону
Звонок бесплатный, однако операторы могут взимать дополнительную плату
Отдел по работе с клиентами
Платная VIP линия +49 180 6 444 333
Германия стационарный
0.20€
Германия мобильный
0.60€
Другие страны
в зависимости от оператора

Помощь и техническая поддержка

Обновление прошивок

Ссылки на актуальные версии прошивок приставок Kartina EVA, Kartina X, Kartina S.

Внимание! После обновления возврат к предыдущим версиям прошивок невозможен.

  • Устранена проблема смены Screensaver Kartina TV на другой.
  • Устранена проблема, связанная с выбиванием в top menu при быстром переключении каналов.
  • В новом дизайне кнопка "play" (если клиент находится в top menu) запускает последний просматриваемый канал.
  • Различные мелкие улучшения и дополнения.  
Прошивки Kartina HD и Dune HD
Ссылки на актуальные версии прошивок приставок Kartina HD и Dune HD (ver. 230905_0930, ver. 240201_0545).
Подробнее
Прошивки Kartina Quattro, Comigo Duo
Ссылки на актуальные версии прошивок приставок Kartina Quattro, Comigo Duo
Подробнее